Met alle verzekeraars wordt in 2021 een contract afgesloten. Dat is het streven. Maar alle eisen van de verzekeraars zijn nog niet bekend. In november is er meer duidelijkheid.
Independer en Zorgwijzer geven een overzicht van alle premies van 2020. Daarop is ook te zien hoeveel behandelingen fysio u maximaal vergoed krijgt.
Zodra de prijzen van 2021 bekend zijn zullen ze dit publiceren
Gesloten:
De praktijk is 50 uur per week telefonisch bereikbaar. ’s Avonds en in de weekenden staat de voicemail aan. Deze wordt frequent afgeluisterd.
Incidenteel blijkt het maken van een eerste afspraak een probleem. De praktijk is dan moeilijk bereikbaar per telefoon. Dit heeft verschillende oorzaken.
Lastige vraag. Als u als patiënt belt is het prettiger om direct met uw fysiotherapeut te kunnen spreken. Dan kunt u uw vragen stellen, afspraken maken / wijzigen, etc.
Dit is een nadeel voor degene die op dat moment behandeld wordt. Als het druk is kan tijdens een afspraak de telefoon 3-4 keer overgaan. Elke keer wordt de behandeling onderbroken. “De therapeut is vaker aan het bellen dan mij aan het behandelen”. Terechte klacht.
Gekozen is voor een telefoondienst. U wordt te woord gestaan door een medewerker van Call Care. Zij doen niet aan online marketing. De opdrachtgevers komen uit de zorg, advocatuur en makelaardij.
Na 18.00 uur en in het weekend kunt u de voicemail inspreken. Deze wordt vrijwel direct afgeluisterd. Indien nodig wordt u teruggebeld.
Tijdens de behandeling worden alleen belangrijke telefoontjes beantwoord. Bijvoorbeeld als een arts of collega belt. Voor een vraag over uw gezondheid, de therapie, de kosten, of bij spoed kunt u vragen of Call Care u doorverbind. Deze wordt ook aangenomen. Duurt het gesprek te lang, dan wordt u terug gebeld.
In 95% van de tijd is Call Care goed bereikbaar. Soms zijn er problemen. Zie Telefonische bereikbaarheid een probleem voor de mogelijke oorzaken.
Door de week zijn de praktijkruimtes (Odinstraat en Iepenstraat) bezet door andere fysiotherapeuten. De keus lag voor de hand om in de avond en op zaterdag af te spreken. En waarom ook niet, in de huidige 24-uurs economie. Maar het is ongebruikelijk.
Al gauw bleken mensen bereid om ook op zaterdag in de avond af te spreken. Dat was niet de oorspronkelijke opzet. Het is zo gegroeid in de loop der jaren.
Dit heeft er toe geleid dat 4 dagen zijn gecomprimeerd in 2 lange werkdagen. U heeft de mogelijkheid om op zaterdag avond laat (rond middernacht!) een afspraak te maken. Soms op woensdag of zondag als het druk is.
“Dus nou moet ik in de nacht naar de therapeut?” Niet persé. Maar misschien moet u een week wachten. Er is keus. Daar gaat het om.
Inmiddels zijn alle contracten getekend voor 2019. Ondanks alle commotie is gekozen met elke zorgverzekeraar een contract aan te gaan. Dat betekent dat de behandelingen manuele therapie in 2019 worden vergoed uit uw aanvullende verzekering.
Een uitzondering is Caresq. Hieronder vallen ook Besured, National Academic, Promovendum, en Iptiq. Mogelijk worden deze behandelingen in 2019 niet vergoed.
De collega’s van Zorgvergoeding verzamelen al 13 jaar alle polissen en de bijbehorende vergoedingen. Letterlijk duizenden polissen. Alle verzekeraars, groot en klein, zijn bereid deze gegevens te delen. Zodat ze op Zorgvergoeding gepubliceerd kunnen worden.
Behalve Caresq. Zij blijken niet bereid deze gegevens de verstrekken. Geen transparantie. Een goede reden wordt niet gegeven.
Enige tijd later zijn ze hierop terug gekomen. En willen ze alsnog de gevraagde informatie delen.
Daarmee is het laatste contract van 2019, met Caresq, getekend.
Met alle verzekeraars is een contract afgesloten in 2018.
Met alle verzekeraars wordt in 2019 een contract afgesloten. Voor zover mogelijk.
Menzis wil 1,5 fte per fysiotherapie praktijk. De Friesland onderzoekt of ze kleine praktijken nog een contract zullen aanbieden. Goede kans dat VGZ en CZ hetzelfde zullen doen. Mogelijk dat zzp-ers met deze verzekeraars geen contract meer kunnen afsluiten. Deze eenmanspraktijken werken dan “contractvrij”.
Als dit doorgaat, en u bent aanvullend verzekerd bij één van de 4 grote verzekeraars (Menzis, De Friesland, CZ, VGZ) dan betaalt u zelf de behandeling. De rekening stuurt u naar de verzekeraar. U krijgt 75 tot 100% terug.
Het is onzeker hoe eenmansbedrijven zoals in de Odinstraat hiermee zullen omgaan. Als patiënt is het van belang te overwegen of u zich bij 1 van die 4 verzekeraars wilt inschrijven. Of juist bij een kleinere verzekeraar, die alle eenmanspraktijken wel een contract aanbiedt.
Wilt u zich toch verzekeren bij een grote zorgverzekering? Dan loont het om u te verdiepen in de restitutiepolissen. Welke het gunstigste is. De Consumentenbond geeft een goede uitleg over de ins en outs van deze polissen. Op Zorgkiezer is een korte en beknopte toelichting te lezen. Independer heeft een overzicht gemaakt hoeveel wordt vergoed. Uitgesplitst in basisverzekering en aanvullende verzekering.
Aan u is de keus bij wie u een aanvullende verzekering afsluit. Of switcht naar een andere. Wisselen kan alleen op het einde van het jaar.